Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Rodeoslots kerää, käsittelee ja suojaa käyttäjien henkilötietoja. Sitoudumme suojelemaan pelaajien yksityisyyttä ja noudattamaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä kaikessa toiminnassamme.
Kerättävät tiedot ja käyttötarkoitus
Rodeoslots kerää henkilötietoja rekisteröitymisen, pelaamisen ja asiakaspalvelun yhteydessä. Tietojen käsittely perustuu palvelun tarjoamiseen, lakisääteisiin velvoitteisiin ja käyttäjän suostumukseen.
Rekisteröitymisen yhteydessä keräämme nimi- ja yhteystiedot, syntymäajan henkilöllisyyden ja iän varmistamiseksi sekä osoitetiedot. Pelitilin käytön aikana tallennamme pelitapahtumat, taloushistorian ja kirjautumistiedot. Viestinnän ja asiakaspalvelun kautta kerääntyvät yhteydenottotiedot ja mahdolliset liitetiedostot.
Kerättyjä tietoja käytetään pelitilin ylläpitoon ja hallintaan, maksujen käsittelyyn, asiakaspalvelun tarjoamiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Tiedot mahdollistavat myös turvallisen peliympäristön ylläpidon ja vastuullisen pelaamisen tukemisen.
Tietojen jakaminen ja siirto
Henkilötietoja voidaan jakaa rajoitetusti kolmansille osapuolille palvelun tarjoamisen mahdollistamiseksi. Kaikki tietojen jakaminen tapahtuu sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Tietoja jaetaan maksupalveluntarjoajille talletusten ja nostojen käsittelyä varten, pelialustojen toimittajille teknisen toiminnan varmistamiseksi sekä viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tietoturvapalveluiden tarjoajat voivat käsitellä tietoja petostentorjunnan ja järjestelmien suojauksen tarkoituksiin.
Kaikki yhteistyökumppanit ovat sopimussuhteessa Rodeoslots-palveluun, ja heidän on noudatettava vastaavia tietosuojastandardeja. Tietojen siirto Euroopan talousalueen ulkopuolelle tapahtuu ainoastaan asianmukaisten suojatoimien ja sopimusjärjestelyjen mukaisesti.
Tietojen säilytys ja suojaus
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Säilytysajat määräytyvät tiedon luonteen ja käyttötarkoituksen mukaan.
| Tietotyyppi | Säilytysaika | Peruste |
|---|---|---|
| Rekisteröintitiedot | Tilin sulkemiseen saakka + 5 vuotta | Lakisääteiset velvoitteet |
| Pelitapahtumat | 5 vuotta tapahtumasta | Kirjanpitovelvoitteet |
| Maksutapahtumat | 5 vuotta tapahtumasta | Kirjanpitovelvoitteet |
| Viestintähistoria | 3 vuotta viimeisestä yhteydenotosta | Asiakaspalvelu ja oikeudelliset vaateet |
| Markkinointisuostumukset | Suostumuksen peruuttamiseen saakka | Käyttäjän suostumus |
Tietojen suojaamiseksi käytämme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia. Järjestelmät suojataan palomuurein ja salausteknologioin. Pääsy henkilötietoihin on rajoitettu vain niille työntekijöille ja kumppaneille, joiden tehtävät sitä edellyttävät. Tietoturvakäytäntöjä arvioidaan ja päivitetään säännöllisesti uhkien muuttuessa.
Käyttäjän oikeudet ja yhteystiedot
Käyttäjillä on useita oikeuksia henkilötietojensa käsittelyyn liittyen, ja Rodeoslots privacy policy takaa näiden oikeuksien toteutumisen. Nämä oikeudet koskevat kaikkia palvelua käyttäviä henkilöitä.
Oikeus tarkastaa tiedot antaa mahdollisuuden pyytää kopio tallennetuista henkilötiedoista. Oikeus oikaista tiedot mahdollistaa virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamisen. Oikeus poistaa tiedot koskee tilanteita, joissa tietojen käsittelylle ei ole enää laillista perustetta. Oikeus rajoittaa käsittelyä voidaan käyttää tietyissä olosuhteissa, kun tietojen oikeellisuutta tai käsittelyn lainmukaisuutta arvioidaan.
Oikeus vastustaa käsittelyä koskee erityisesti suoramarkkinointia ja muita käsittelytarkoituksia, jotka perustuvat palveluntarjoajan oikeutettuun etuun. Oikeus siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle mahdollistaa henkilötietojen vastaanottamisen jäsennellyssä muodossa.
Safe gaming -periaatteiden mukaisesti käyttäjät voivat asettaa pelirajoituksia ja sulkea tilinsä väliaikaisesti tai pysyvästi. Vastuullisen pelaamisen työkalut ovat käytettävissä pelitilin asetuksissa.
Yhteydenotot tietosuoja-asioissa tulee lähettää osoitteeseen [email protected]. Vastaamme kaikkiin pyyntöihin viimeistään kuukauden kuluessa, ja tarvittaessa voimme pidentää vastausaikaa kahdella kuukaudella pyynnön monimutkaisuuden vuoksi. Käyttäjillä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos he katsovat, että heidän tietojaan käsitellään vastoin tietosuojalainsäädäntöä.